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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    关于合作策略的基本观点，下列说法中正确的是（）

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方是平等的
    • C、双方应给予冲突双方平等的对待
    • D、每一方都应积极理解对方的需要
    • E、不得已而屈从于对方的势力或意愿
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    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍

    破坏性冲突不包括（）

    • A、对事不对人
    • B、关心胜负
    • C、针对人
    • D、阻碍交通

    试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。

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