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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    根据布莱克莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有（）种不同的策略可供选择。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6
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    纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中认为，与组织结构有关的冲突根源主要有（）

    • A、专业化
    • B、共用资源
    • C、职权关系
    • D、管辖权的模糊
    • E、目标差异

    冲突的主体不包括（）

    • A、组织
    • B、个人
    • C、资源
    • D、群体

    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍
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