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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的()

    • A、讨价还价模式
    • B、官僚模式
    • C、系统模式
    • D、二维模式
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    纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中认为,与组织结构有关的冲突根源主要有()

    • A、专业化
    • B、共用资源
    • C、职权关系
    • D、管辖权的模糊
    • E、目标差异

    杜布林的系统分析模式认为,输入是指()

    • A、冲突的根源

    • B、冲突的结果

    • C、干涉变量

    • D、公开变量

    ()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥协策略
    • C、迁就策略
    • D、合作策略

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