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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    沟通过程的最后一个环节是（）

    • A、传递
    • B、背景
    • C、通道
    • D、反馈
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    不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在（）

    • A、文化差异
    • B、民族文化优越感
    • C、宗教差异
    • D、语言差异
    • E、非语言差异

    通常使用的电子沟通方式主要有（）

    • A、视频会议
    • B、电子邮件
    • C、电子公告
    • D、网络聊天
    • E、电视广播

    名词解释：沟通

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